効果的なモバイルサイトを作成

ハイエンドモバイル端末を使用するユーザーにアプローチするには、モバイルサイト用に購入などの操作が簡単になるように工夫する。また、地域情報を強調をしたほうがよい。Google広告では、ユーザーに対する利便性を評価する中で、ページ読み込み時間も対象となる。

モバイルサイトのおすすめ作成方法

モバイルサイトの作成にあたって、スマホの画面サイズとユーザービリティを考慮する。
次の方法を実施すると、モバイルサイトの利便性が向上し、ユーザーは目標を達成しやすくなる。その結果、サイトの収益向上につながる。

オンラインの売り上げ向上

・サイトの操作を簡単にする。
サイトメニューをシンプルにして、拡大しなくても全体を表示できるようにする。

・購入しやすくする。
サイトの操作方法や「購入」ボタンを目立つ位置に配置する。また、登録済みの情報があれば自動入力して、ユーザーが入力する項目を減らす。

・パソコン向けサイトと連携する。
後でパソコンからアクセスした際に、ショッピングカートの情報を引き継ぎ、購入の完了をできるようにする。

電話でのお問合せ増加

・Click-to-Callボタンやリンクを使用する
番号を覚えたり、拡大表示しなくても電話をかけられるようにする。

・メニュー項目を減らす
お客様からの問い合わせは電話が最適なので、メニューを減らし、サイト上のすべてのページに電話番号やボタンを配置して電話をかけられるようにする。

・表示項目を絞る
宣伝や利用方法の説明よりも、電話による連絡方法が目立つようにする。

フォーム・LPへの誘導

・フォームをシンプルにする
簡単にフォームにアクセスできるようにして、入力項目を減らし、親指で操作できるようにする。

・スクロールとズームを使わないようにする

・データ項目を慎重に選択する
フォームに入力する情報をシンプルにし、確認しやすくする。バリデーションで入力項目の不備を防ぐ。

実店舗への来店

・来店を最優先に促す
ユーザーにとって来店することが最適であることを知らせる。
サイト上のすべてのページに、住所と営業時間の情報、地図リンクなどを配置する

・コンテンツを制限する
サイトの情報をシンプルにして、来店を促す内容にする。

表示項目を絞る
宣伝によって来店を促しつつ、過度の宣伝で操作性を損なわないように注意する

情報と認知度

・操作を簡単にする
メニューをシンプルにして、文字を大きくすることで購入を検討してもらいやすくする
また、スマートフォンでは画面サイズが小さいため、メニュー項目を減らし、目的のボタンを見つけやすくする。

・デバイスをまたいで情報を利用できるようにする
購入までの時間が長いほど、ユーザーは複数の端末で検討する傾向があるので、ユーザーの選択内容を保存して、どの端末からも途中から再開できるようにする。

・トップページのリンクを表示する
ユーザーが必要な情報が見つけてもらえなかったときのために、トップページに戻ってやり直せるようにする。

モバイル向けでないウェブサイト

Google広告では、ウェブサイトがモバイル対応しちえるかどうかにかかわらず、ハイエンドモバイル端末でGoogle検索を行うユーザーにテキスト広告を表示し、その広告をクリックすると、標準のウェブサイトが表示される。

※LPにはFlashコンテンツを使用してはいけない。現在、FlashはiPhone・iPadではサポートしていないため、LPに多数のFlashコンテンツがあると広告表示が自動的に制限される。

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